ご予約確認メールが届かないお客さま
この度はタートルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当社ではご予約メールを送信いただいてから24時間以内に、登録内容のご確認のメールを返信いたしております。
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。
- 原因①
迷惑メールフィルターで受取拒否されている -
対処方法： 指定受信リストに「@ps-turtle.com」を登録してください。 対処方法：指定受信リストに「@ps-turtle.com」を登録してください。
- 原因②
迷惑メールフォルダーに届けられている -
対処方法： GmailやYahooメールなどのブラウザメールや、WindowsメールやOutlookなどのメールソフトをお使いの場合は、「迷惑メールフォルダー」に自動仕分けされているかも知れません。「受信メール」に返信メールが届かない時は、そちらのフォルダもご確認ください。 対処方法：GmailやYahooメールなどのブラウザメールや、WindowsメールやOutlookなどのメールソフトをお使いの場合は、「迷惑メールフォルダー」に自動仕分けされているかも知れません。「受信メール」に返信メールが届かない時は、そちらのフォルダもご確認ください。
- その他の原因
- ・ご利用のメールサーバーの容量不足
・ご利用のセキュリティソフトが迷惑メールとしてブロックしている可能性などがございます。
数日待っても店舗スタッフより予約確認の連絡が無い場合は、大変恐縮ですが、店舗まで直接お問い合わせください。店舗一覧はこちら＞
